Erste Schweizer Agentur mit 24-Stunden-Betrieb
skipp wird bereits 19 Jahre alt. Aber innovativ wie eh und je. Ab sofort führen wir einen Betrieb während 24 Stunden ein – und das sieben Tage die Woche.
Unser Captain FiFi gründete im Jahr 2000 mit Kollegen zusammen den damals umsatzstärksten Bündner Internet-Provider deep AG und im 2002 folgte unsere Agentur skipp communications AG. Die Corona-Krise hat auch auf den Kommunikationsmarkt starke Auswirkungen. «Unsere Kunden haben völlig neue Problemstellungen, brauchen schnellere Lösungen und sie arbeiten während anderen Zeiten – auch am Wochenende. Aus diesem Grund können sie ab sofort auch abends, über Mittag oder am Wochenende einen Termin mit uns vereinbaren», führt skipp-Captain Frei aus.
12 Stunden telefonisch – 24 Stunden physisch und online
Die Form der Kommunikation hat sich global stark verändert. So sind gerade während der Covid-Pandemie die elektronischen Kommunikationsmittel immer beliebter geworden. Bereits heute sind wir über WhatsApp Business, Threema Work und Google Meet erreichbar. Wir sind ab sofort sieben Tage die Woche durchgehend von 08.00 bis 20.00 Uhr telefonisch erreichbar. Meetings werden physisch (unter Einhaltung der BAG-Auflagen) und via Videokonferenz gar an jeder beliebigen Tageszeit abgehalten. «Wir erhalten heute bereits rund 20 % der Aufträge von bestehenden Kunden über WhatsApp. Daher haben wir beschlossen, dass wir neu auch 24 Stunden am Tag über WhatsApp und Threema erreichbar sind», bestätigt Geschäftsleitungsmitglied Marielle.